Retours & échanges

Politique de retour et d'échange

Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas satisfait(e), voici nos conditions de retour :

 Délais:

Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.

 Produits éligibles :

• Le produit doit être non ouvert et non utilisé
• Dans son emballage d'origine, intact

Modalités  :

1. Contactez-nous à contactkizaliafragrances@gmail.com avec :
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   • Numéro de commande
   • Motif du retour
3. 
   
4. Après validation, vous recevez les instructions de retour.
5. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part.